Bonjour Madame Derumeau,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions importantes pour nos futurs visiteurs.
L’expérience de mushing dure environ 60 minutes, comme indiqué dans notre descriptif, et comprend le temps de préparation, le film, l’activité avec les huskies, la rencontre avec eux, ainsi qu’une boisson offerte. Il ne s’agit en aucun cas d’une prestation de 3 à 4 minutes.
Votre groupe a bénéficié du tarif de 90 CHF par personne (tarif groupe dès 10 personnes), et non 110 CHF.
Nous avons accepté votre réservation à la dernière minute alors que nous étions complets, en ouvrant exceptionnellement un créneau en nocturne afin de vous permettre de vivre cette expérience féérique avec nos chiens.
Pour les personnes souhaitant un parcours plus long, il est tout à fait possible de réserver des créneaux supplémentaires ou une formule adaptée — nous conseillons toujours de nous contacter en amont afin de personnaliser l’expérience.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas apprécié ce moment autant que nous l’espérions. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement si vous le souhaitez.
